개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

승객: 이름, 휴대폰 번호, 이메일(이메일 가입 시), 소셜 계정 식별값(소셜 가입 시), 결제수단 정보(카드사·끝 4자리만), 환불 계좌(환불 신청 시), 출발·도착지와 운행 기록.

기사: 이름, 휴대폰 번호, 소속(개인택시·법인 택시회사), 차량 정보(차량 번호·차종·연료·크기, 휠체어·금연 차량 여부), 성별(승객이 여성 기사님을 요청할 때 배정용, 본인이 체크한 경우), 정산 계좌(개인택시는 본인 계좌, 법인택시는 회사 계좌), 운행 중 위치 정보.

기사 가입 심사 서류: 택시운전 자격증, 운전면허증(주민등록번호 뒷자리는 가리고 받습니다), 차량 게시용 운전자격증명, 통장 사본(선택) 사진. 자격 확인에만 쓰고 암호화해서 보관하며, 운영팀만 볼 수 있고 볼 때마다 기록이 남습니다.

자동 수집: 접속 기록, 알림 수신용 기기 정보.

2. 이용 목적

회원 확인, 운행 연결과 대체 기사 배정, 요금 결제·환불·정산, 기사 위치 안내, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, (동의한 경우) 할인·적립 소식 안내.

3. 보관 기간

탈퇴하면 바로 지웁니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.

기사 가입 심사 서류 사진은 활동하는 동안 보관하고 탈퇴하면 바로 지웁니다. 가입 신청이 반려되면 그 자리에서 지웁니다.

대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래법) · 접속 기록 3개월 (통신비밀보호법) · 위치정보 이용·제공 사실 확인 자료 6개월 (위치정보법).

4. 제3자 제공

운행을 맡은 기사(운송사업자)에게 승객 이름과 연락용 번호(가운데 자리 가림), 출발·도착지를 제공합니다.

승객에게 담당 기사의 이름·차량 정보·운행 중 위치를 제공합니다.

5. 처리 위탁

결제 대행(PG사), 문자 발송, 서버 운영(클라우드) 업체에 필요한 범위에서 위탁합니다. 업체가 정해지면 이 방침에 이름을 적습니다.

6. 회원의 권리

회원은 언제든 자기 정보를 보거나 고칠 수 있고, 동의를 철회하거나 탈퇴할 수 있습니다.

7. 보호책임자

개인정보 보호책임자 (대표이사) · 문의: 앱 '공지·문의' 1:1 문의