서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 로컬링크(이하 '회사')가 제공하는 택시 정기 탑승·예약 중개 서비스 '로컬링크'(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 승객의 정기 탑승·한 번 예약 신청을 택시 운송사업자(법인택시 회사 또는 개인택시 사업자, 이하 '운송사업자')와 연결하는 중개 서비스를 제공합니다.

운송 계약은 승객과 운송사업자 사이에 맺어지며, 요금은 미터기 요금을 기준으로 합니다. 회사는 운송의 당사자가 아닙니다.

회사는 결제 대행, 크레딧 충전·적립, 기사 위치 안내, 대체 기사 배정, 알림 등 부가 기능을 제공합니다.

제3조 (회원가입과 계정)

만 14세 이상이면 휴대폰 인증을 거쳐 가입할 수 있습니다.

회원은 계정 정보를 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없으며, 정보가 바뀌면 바로 고쳐야 합니다.

제4조 (요금·결제·적립)

운행 요금은 미터기 금액이며, 충전 크레딧 또는 등록한 카드로 결제됩니다.

정기 탑승은 결제 금액의 1%, 한 번 예약은 0.5%가 적립되며, 적립 크레딧은 현금으로 돌려받을 수 없습니다.

카드로 충전한 크레딧은 회원이 요청하면 남은 금액 전부를 영업일 기준 2~3일 안에 회원이 적은 계좌로 돌려드리며, 환불 수수료는 받지 않습니다. 다만 적립 크레딧과 충전에 사용한 적립 크레딧은 돌려드리지 않습니다.

충전 크레딧은 한 사람당 회사가 앱에 안내한 금액까지만 보관할 수 있으며, 회사는 사정에 따라 충전을 잠시 멈출 수 있습니다. 충전을 멈춘 동안에도 이미 충전한 크레딧은 그대로 쓰거나 환불받을 수 있습니다.

회사는 회원의 충전금을 회사 운영 자금과 구분해 관리합니다.

충전 크레딧은 마지막으로 충전하거나 사용한 날부터 5년이 지나면 상법상 소멸시효에 따라 사라질 수 있으며, 회사는 소멸 전에 미리 알려드립니다.

제5조 (취소·노쇼)

운행 전날까지는 자유롭게 취소할 수 있고, 당일 취소는 앱에 안내된 기준에 따릅니다.

기사가 출발한 뒤 취소하거나, 약속 장소에 도착한 뒤 10분이 지나도 나오지 않으면 앱에 안내된 보상금이 청구될 수 있습니다. 보상금은 운송사업자에게 지급됩니다.

당일 취소·노쇼가 반복되면 최근 30일 기준 점수에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 기사에게 폭언·폭행 등 운행을 방해하는 행위를 해서는 안 되며, 이를 어기면 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (회사의 책임)

회사는 안정적인 중개 서비스를 위해 노력하며, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

운행 중 사고 등 운송 자체에서 생긴 손해는 운송사업자와 그 보험에 따라 처리되며, 회사는 처리에 필요한 기록 제공 등 협조합니다.

제8조 (탈퇴)

회원은 언제든 앱 '내 정보'에서 탈퇴할 수 있습니다. 다만 남은 운행·미납 보상금·처리 중인 요금 확인이 있으면 먼저 정리해야 합니다.

탈퇴하면 남은 충전 크레딧은 회원이 적은 계좌로 돌려드리고, 적립 크레딧은 사라집니다.

제9조 (분쟁 해결)

서비스 이용에 관한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.